手機短信收不到怎么回事

手機短信收不到怎么回事

如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:一、增強信息無法接收短信編輯框中顯示“增強信息”,則表示手機正在使用增強信息發(fā)短信。如果您是增強信息無法接收,可以通過以下方法操作:1. 增強信息發(fā)送后對方收不到您的消息或者號碼可能被**移動安全策略管控,**移動接收到消息后沒有發(fā)送到接收端。

詳情您撥打移動**10086確認問題原因。

2. 增強信息首次登錄,收到的信息內(nèi)容與增強信息業(yè)務無關增強信息后臺推送信息功能還有缺陷,所以在增強信息首次登錄后,**移動推送的信息內(nèi)容錯誤。您可以撥打10086咨詢推送信息內(nèi)容正確性。3. 增強信息消息顯示亂碼(1)接收方手機不支持的增強信息。溫馨提醒:如果您發(fā)送的是文字內(nèi)容,會通過短信的方式發(fā)送給接收方;如果您發(fā)送的是圖片內(nèi)容,會發(fā)送一個鏈接給接收方。

(2)轉(zhuǎn)發(fā)增強信息某些消息類型(比如卡片、公眾賬號)到手機,會顯示亂碼。由于**移動增強信息服務器功能有欠缺,導致您接收到的消息顯示亂碼。您可以撥打10086咨詢消息亂碼問題。

4. 增強信息資費發(fā)送方通過增強信息發(fā)送消息(增強信息狀態(tài):發(fā)送的信息底色為藍色),如果接收方未處于增強信息登錄狀態(tài),服務器會以普通短信的形式發(fā)消息到接收方。該場景可能會產(chǎn)生費用,費用詳情請您撥打運營商**熱線咨詢。溫馨提醒:確認發(fā)送的是不是增強信息,可通過信息詳情查看,信息詳情查看步驟:進入信息會話界面,長按您需要確認的信息>彈出菜單中選擇更多>更多>查看信息詳情,在信息類型中查看類型。

增強信息類型為聊天信息,其他類型為普通短彩信。如果無法接收的短信類型是“普通信息”,請您繼續(xù)排查。二、部分短信無法接收例如給運營商(**移動10086、**電信10000、**聯(lián)通10010)發(fā)送短信后,是否可以成功收到回復,如果可以,則說明手機是部分短信無法接收。

1. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間您可以進入設置,搜索并進入隱私空間,打開信息查看是否有接收到的短信記錄,若存在,請您將需要的聯(lián)系人遷移到主空間后嘗試。操作方法:(1)在隱私空間,進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ,點擊隱私空間至主空間;(2)選擇并勾選需要傳輸?shù)奈募ㄈ缏?lián)系人),點擊移動,然后按照屏幕提示完成傳輸。2. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單請您根據(jù)需要將號碼移出黑名單后嘗試:EMUI 4.X&5.X&8.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單;EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 黑名單;EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X&HarmonyOS:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 黑名單;3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人請您根據(jù)需要關閉此開關后嘗試:EMUI 4.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規(guī)則 > 攔截陌生人(攔截陌生人的電話和信息)EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人;EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截所有陌生人;EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 :手機管家>騷擾攔截>短信攔截規(guī)則>攔截所有陌生人;EMUI 10.X & EMUI 11.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截陌生短信或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截所有陌生人。4. 請您檢查是否有第三方管家類應用對短信進行了攔截某些安全管理應用會智能過濾接收的短信,建議卸載該應用。

這些應用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。5. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信如果只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信,可以接收其他手機發(fā)送的信息,可能是由于您的手機號碼之前綁定過蘋果設備,對方向您發(fā)送的是 iMessage,而非普通短信。請您參考蘋果**說明,解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定,具體以蘋果**說明步驟為準。6. 請檢查是否短信包含敏感詞匯,導致手機無法接收請您使用測試類短信檢查是否能正常接收,比如您好,謝謝,再見。

若可以正常接收,請您避免發(fā)送敏感詞匯。三、所有短信無法接收1. 第三方短信可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方短信應用,若是,請進入設置,搜索默認應用,將信息設置為系統(tǒng)默認。2. 您可以下拉狀態(tài)欄,通過開關飛行模式,重新觸發(fā)**后嘗試。3. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE 高清通話開關后嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關后問題未解決,建議您先聯(lián)系運營商重新開通VoLTE功能,然后重啟手機嘗試。

4. 請您進入設置>系統(tǒng)和更新>開發(fā)人員選項>應用中,關閉“不保留活動”開關,并將“后臺進程限制”設置為“標準限制”。5. 將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法接收,建議您咨詢運營商處理。四、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數(shù)據(jù)清除和還原操作1. 還原信息的所有設置EMUI 4.X:信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置;EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 設置,選擇下方的還原默認設置;EMUI 9.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X : 信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ,選擇下方的還原默認設置。

HarmonyOS:信息>四個點>設置>四個點,選擇下方的還原默認設置2. 刪除信息的數(shù)據(jù)和緩存(不會刪除短信)進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數(shù)據(jù)。3. 還原**設置進入設置,搜索還原**設置,點擊還原**設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數(shù)據(jù)),然后嘗試是否可以接收短信。溫馨提醒:此操作不會刪除數(shù)據(jù)或文件,僅還原 WLAN 、移動數(shù)據(jù)**和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原。

4. 請備份重要數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),進行恢復出廠設置操作進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置。溫馨提醒:此操作會刪除您內(nèi)存設備中的所有數(shù)據(jù),包括帳戶、系統(tǒng)及應用數(shù)據(jù)和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內(nèi)部存儲空間上的所有文件。如果問題仍然存在,請您備份好數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

手機卡接收不到短信是怎么回事

如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:一、增強信息無法接收短信編輯框中顯示“增強信息”,則表示手機正在使用增強信息發(fā)短信。如果您是增強信息無法接收,可以通過以下方法操作:1. 增強信息發(fā)送后對方收不到您的消息或者號碼可能被**移動安全策略管控,**移動接收到消息后沒有發(fā)送到接收端。

詳情您撥打移動**10086確認問題原因。

2. 增強信息首次登錄,收到的信息內(nèi)容與增強信息業(yè)務無關增強信息后臺推送信息功能還有缺陷,所以在增強信息首次登錄后,**移動推送的信息內(nèi)容錯誤。您可以撥打10086咨詢推送信息內(nèi)容正確性。3. 增強信息消息顯示亂碼(1)接收方手機不支持的增強信息。溫馨提醒:如果您發(fā)送的是文字內(nèi)容,會通過短信的方式發(fā)送給接收方;如果您發(fā)送的是圖片內(nèi)容,會發(fā)送一個鏈接給接收方。

(2)轉(zhuǎn)發(fā)增強信息某些消息類型(比如卡片、公眾賬號)到手機,會顯示亂碼。由于**移動增強信息服務器功能有欠缺,導致您接收到的消息顯示亂碼。您可以撥打10086咨詢消息亂碼問題。

4. 增強信息資費發(fā)送方通過增強信息發(fā)送消息(增強信息狀態(tài):發(fā)送的信息底色為藍色),如果接收方未處于增強信息登錄狀態(tài),服務器會以普通短信的形式發(fā)消息到接收方。該場景可能會產(chǎn)生費用,費用詳情請您撥打運營商**熱線咨詢。溫馨提醒:確認發(fā)送的是不是增強信息,可通過信息詳情查看,信息詳情查看步驟:進入信息會話界面百科,長按您需要確認的信息>彈出菜單中選擇更多>更多>查看信息詳情,在信息類型中查看類型。

增強信息類型為聊天信息,其他類型為普通短彩信。如果無法接收的短信類型是“普通信息”,請您繼續(xù)排查。二、部分短信無法接收例如給運營商(**移動10086、**電信10000、**聯(lián)通10010)發(fā)送短信后,是否可以成功收到回復,如果可以,則說明手機是部分短信無法接收。

1. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間您可以進入設置,搜索并進入隱私空間,打開信息查看是否有接收到的短信記錄,若存在,請您將需要的聯(lián)系人遷移到主空間后嘗試。操作方法:(1)在隱私空間,進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ,點擊隱私空間至主空間;(2)選擇并勾選需要傳輸?shù)奈募ㄈ缏?lián)系人),點擊移動,然后按照屏幕提示完成傳輸。2. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單請您根據(jù)需要將號碼移出黑名單后嘗試:EMUI 4.X&5.X&8.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單;EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 黑名單;EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 黑名單;3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人請您根據(jù)需要關閉此開關后嘗試:EMUI 4.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規(guī)則 > 攔截陌生人(攔截陌生人的電話和信息)EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人;EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截所有陌生人;EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 :手機管家>騷擾攔截>短信攔截規(guī)則>攔截所有陌生人;EMUI 10.X & EMUI 11.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截陌生短信或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截所有陌生人。4. 請您檢查是否有第三方管家類應用對短信進行了攔截某些安全管理應用會智能過濾接收的短信,建議卸載該應用。

這些應用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。5. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信如果只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信,可以接收其他手機發(fā)送的信息,可能是由于您的手機號碼之前綁定過蘋果設備,對方向您發(fā)送的是 iMessage,而非普通短信。請您參考蘋果**說明,解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定,具體以蘋果**說明步驟為準。6. 請檢查是否短信包含敏感詞匯,導致手機無法接收請您使用測試類短信檢查是否能正常接收,比如您好,謝謝,再見。

若可以正常接收,請您避免發(fā)送敏感詞匯。三、所有短信無法接收1. 第三方短信可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方短信應用,若是,請進入設置,搜索默認應用,將信息設置為系統(tǒng)默認。2. 您可以下拉狀態(tài)欄,通過開關飛行模式,重新觸發(fā)**后嘗試。3. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE 高清通話開關后嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關后問題未解決,建議您先聯(lián)系運營商重新開通VoLTE功能,然后重啟手機嘗試。

4. 將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法接收,建議您咨詢運營商處理。四、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數(shù)據(jù)清除和還原操作1. 還原信息的所有設置EMUI 4.X:信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置;EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 設置,選擇下方的還原默認設置;EMUI 9.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X : 信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ,選擇下方的還原默認設置。2. 刪除信息的數(shù)據(jù)和緩存(不會刪除短信)進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數(shù)據(jù)。

3. 還原**設置進入設置,搜索還原**設置,點擊還原**設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數(shù)據(jù)),然后嘗試是否可以接收短信。溫馨提醒:此操作不會刪除數(shù)據(jù)或文件,僅還原 WLAN 、移動數(shù)據(jù)**和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原。4. 請備份重要數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),進行恢復出廠設置操作進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置。

溫馨提醒:此操作會刪除您內(nèi)存設備中的所有數(shù)據(jù),包括帳戶、系統(tǒng)及應用數(shù)據(jù)和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內(nèi)部存儲空間上的所有文件。如果問題仍然存在,請您備份好數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

移動手機總是接收不到短信是怎么回事?

手機收不到短信或彩信,可以按以下方法操作:1、由于各運營商目前已開始攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后,部分第三方應用或網(wǎng)站短信通道暫未改造,可能會出現(xiàn)收不到軟件或網(wǎng)站的短信驗證碼,建議可以更換號碼接收驗證碼;2、更換**環(huán)境試試;3、查看騷擾攔截中是否有短信:①Funtouch OS 4.0/iQOO Monster UI及以上:進入i管家–騷擾攔截–(右上角攔截記錄)–信息,即可查看攔截的信息 ②Funtouch OS 3.1至3.2:黑名單攔截信息不可查看;③Funtouch OS 3.0以下系統(tǒng):i管家–騷擾攔截–信息攔截中查看;4、是否下載帶有接收短信功能的第三方軟件,如有可卸載軟件試試;5、進入設置–系統(tǒng)升級檢測手機是否是**版本,如若不是則可以升級到**系統(tǒng)嘗試;(部分Funtouch OS9.2機型進入設置–我的設備–iQOO Monster UI版本/Funtouch OS版本查看)6、更換一張SIM卡試試;7、還原所有設置:①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上:進入手機設置–系統(tǒng)管理–備份與重置–還原所有設置;②Funtouch OS 9.2以下,進入設置–更多設置–備份與重置/恢復出廠設置–還原所有設置。